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买的电脑坏了,回厂修不好怎么办?

admin 鄱阳县律师 2024年02月23日
法律分析:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。第四十七条对侵害众多消费者合法权益的行为,中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会,可以向人民法院提起诉讼。
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返厂维修就是返回工厂维修检测处理。一般都是机器或者产品损坏了或者内部有问题的时候,需要进行内部检测维修,才会发回工厂去维修。售后维修就是您所购买的产品出现问题之后打客服电话派来的维修师傅进行维修。维修的费用一般是看机器或者物品的损坏程度计算的,亦或者现在的大部分产品都是有保修期的(前提是非人为损坏),有保修的话,是不用维修费的,只要出那检修的来回运费即可。
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在保修期内,那就找官方的售后,到指定的售后维修点,这种是免费的,同时也有保障,但如果电脑已经过了保修的时间,那就要找一家专业的售后维修点千万不要去小的维修点,说不准电脑里什么硬件被换掉

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